| Suivez-nous sur: Drake Canada sur Facebook Drake Australia on Twitter Drake Canada on LinkedIn Find us on YouTube Drake Pulse This Web Accessibility icon serves as a link to download eSSENTIAL Accessibility assistive technology software for individuals with physical disabilities
Partager cette page:

Livres blancs

Ce vaste centre de connaissance a été créé pour permettre à nos clients et partenaires d'avoir accès à des informations d'affaires essentielles. Vous trouverez ici des études et des conseils sur des problèmes importants des ressources humaines, de la gestion, de la formation, du développement et de l'amélioration de la productivité.

Hiring Right

10 étapes pour embaucher la bonne personne, dès la première fois

Embaucher un employé, c'est comme prendre une importante décision d'investissement où le candidat représente le capital humain. Comme pour toute autre décision d'investissement, vous voulez faire le bon choix, du premier coup. Acquérir efficacement des gens de talent est un processus complexe. Mais en suivant ces dix étapes, vous pouvez améliorer la performance de votre entreprise et obtenir les résultats dont votre organisation a besoin pour être concurrentielle et réussir.

Veuillez noter que ce livre blanc n'est disponible qu'en anglais.

En savoir plus


01-Effective Hiring

L'embauche efficace. Recrutement innovant et tests de comportement pour vous assurer de réussir

Ce livre blanc démontre comment les tests de comportement peuvent augmenter votre taux d'embauches réussies et réduire vos couts. Il dévoile aussi les couts liés à la sélection du mauvais candidat et les éléments à risque en termes de temps, de performance de la compagnie et de relations.

Veuillez noter que ce livre blanc n'est disponible qu'en anglais.

En savoir plus


02-Employee Retention

Garder ses employés. Réduire le recrutement par l'accroissement de la rétention

Ce livre blanc détaille comment les solutions novatrices de Drake peuvent créer un bon programme de rétention qui réduira le roulement de personnel. Il fournit aussi des recettes pour avoir des employés productifs et heureux, en découvrant les causes des démissions indésirables, en retenant les meilleurs employés et en établissant des tactiques de rétention efficaces.

Veuillez noter que ce livre blanc n'est disponible qu'en anglais.

En savoir plus


Global Recruitment

Recrutement mondial

Les recrutements internationaux solutionnent la pénurie de talents. « Les compagnies savent qu'elles peuvent trouver du personnel de talent et recruter n'importe où dans le monde ». Dans une économie mondiale, l'avantage est qu'il est possible de pourvoir un poste vacant, n'importe où. Les recrutements internationaux ne sont généralement pas plus couteux que les recrutements locaux. Surtout, ils peuvent permettre de pourvoir les postes vacants depuis longtemps qui empêchent souvent les organisations d'atteindre leurs objectifs. Avec le bon partenaire, un recrutement international peut être de loin la meilleure solution; peut-être même, la seule solution.

Veuillez noter que ce livre blanc n'est disponible qu'en anglais.

En savoir plus


06-Counterfeit Candidate-fr

Évitez le faux candidat. Sachez qui vous embauchez grâce à des méthodes efficaces de sélection de CV et d'entrevues

Ce livre blanc détaille comment les solutions avancées d'établissement de profil et de sélection de Drake vous assurent les meilleures pratiques pour vos entrevues. Il fournit aussi des recettes pratiques pour développer une bonne stratégie pour vous procurer des candidats, améliorer vos pratiques de sélection de CV, avoir des entrevues bien structurées et mesurer votre rendement d'investissement pour créer un processus qui marche.

 

En savoir plus


04-Onboarding & Orientation

Intégration et orientation. Maximiser la performance des nouveaux employés

Ce livre blanc détaille comment un bon processus d'accueil des nouveaux employés au sein de l'entreprise peut réduire substantiellement le temps qui leur est nécessaire pour être pleinement efficaces dans votre entreprise. Il vous fournira aussi des recettes pratiques pour créer et structurer vos programmes d'intégration et d'orientation, pour développer une équipe d'employés très performants et pour aider vos employés à devenir efficaces plus rapidement.

Veuillez noter que ce livre blanc n'est disponible qu'en anglais.

 

En savoir plus


05-Exit Interviews-fr

Entrevues de départ. Utiliser les entrevues de départ efficacement

Ce livre blanc détaille comment vous pouvez faire des entrevues de départ un outil de gestion des plus importants. Il examinera aussi les causes profondes des démissions, la façon d'obtenir la réaction ouverte, honnête et impartiale, ainsi que la façon de structurer une entrevue de départ efficacement et de mesurer votre rendement d'investissement.

 

En savoir plus


17-HR Trends-fr

Tendances concernant les RH : Un partenaire clé pour une entreprise rentable

Alors que le marché est de plus en plus concurrentiel, les chefs d'entreprises réalisent que créer une superbe expérience client est un gros différentiateur qui aidera à acquérir et à retenir des clients fideles. Les professionnels des ressources humaines forment une partie stratégique de ce changement. Apprenez comment les employés des ressources humaines peuvent cesser d'être des gestionnaires pour devenir des meneurs dans ce nouveau modèle de profits.

 

En savoir plus


07-Health & Safety-fr

Santé et sécurité. Réduisez les risques. Faites de votre entreprise un endroit plus sécuritaire

Ce livre blanc détaille la façon d'implanter un programme efficace de santé et de sécurité sur le lieu de travail pour couvrir votre entreprise et vous-même contre les risques de poursuites, et assurer la sécurité de vos employés. Il examine aussi les coûts liés à un lieu de travail non sécuritaire, au respect des lois et à la prévention des blessures. Enfin, il indique des stratégies de changement, ainsi que la façon de mesurer le rendement d'investissement de votre programme de prévention d'accident.

 

En savoir plus


08-Hide & Seek

Le jeu de cache-cache des entreprises. Trouver des profits cachés en centralisant la gestion des recrutements

Ce livre blanc détaille les bénéfices d'utiliser Drake Online, notre puissant outil sur Internet, qui vous donne, en temps réel, une vue de votre masse salariale. Il examine aussi une façon de mesurer et gérer vos employés non permanents, les dangers et le manque d'efficacité d'un modèle de recrutement classique, et vous montre comment mettre en place avec succès une solution virtuelle (VMS) dans votre entreprise.

Veuillez noter que ce livre blanc n'est disponible qu'en anglais.

 

En savoir plus


09-Flexible Staffing-fr

L'art et la science des effectifs variables pour fournir plus de valeur actionnariale

Ce livre blanc examine comment atteindre l'équilibre optimal entre le nombre d'employés et la charge de travail, tout en réduisant les coûts, ce qui augmente la productivité et améliore les profits de l'entreprise. Découvrez les façons de dimensionner correctement vos effectifs, de contrôler les couts et d'augmenter la productivité avec les solutions d'optimisation de la main d'œuvre de Drake. Ce livre blanc soulignera aussi les étapes pour mettre en place un modèle de recrutement souple pour livrer de la valeur actionnariale.

 

En savoir plus


13-Enterprise Surveys-fr

Sondages en entreprises. Connaissez-vous vraiment l'opinion de vos employés?

Alors que beaucoup d'entreprises disent que leurs employés sont leur actif le plus important, rares sont celles qui agissent comme si tel était le cas. Ce livre blanc parle des sondages d'entreprise et de la façon dont ils peuvent créer une force de travail engagée, ce qui engendre à la fois une haute productivité et un roulement faible. Ce livre blanc détaille aussi comment les services de conseils de Drake et leurs solutions de sondages en entreprise accroîtront votre productivité et votre profitabilité en vous aidant à mieux comprendre les vues et problèmes de vos employés.

 

En savoir plus


14-Workforce Planning

Optimiser la planification des effectifs. Comment un peu de planification élimine beaucoup de panique

Planifier et gérer les vacances, les congés de maladie et autres absences est un problème tout au long de l'année qui peut s'avérer particulièrement épineux au moment des vacances. Ne pas gérer l'absentéisme peut faire augmenter les coûts, et ne pas suivre les absences rigoureusement peut engendrer des violations de la Loi du travail. Ce livre blanc couvre la planification des effectifs et les problèmes auxquels les gestionnaires font face lorsqu'ils suivent et gèrent les absences, prévues ou non. Ce livre blanc souligne aussi comment les experts en planification des effectifs de Drake auditeront, analyseront et développeront une solution complète pour planifier et gérer vos besoins en effectifs à l'avance.

Veuillez noter que ce livre blanc n'est disponible qu'en anglais.

 

En savoir plus


03-Workplace Law

Loi du travail. Dix recettes pour l'embauche et le licenciement

Ce livre blanc explique comment une bonne planification peut réduire le nombre d'incidents liés à la Loi du travail, ainsi que les coûts de l'entreprise. Il détaille aussi les dix principales recettes pour embaucher et licencier, présentées pour Drake par e2r Solutions, des experts de la Loi du travail.

Veuillez noter que ce livre blanc n'est disponible qu'en anglais.

 

En savoir plus


11-Team Building

Bâtir des équipes gagnantes. Le secret derrière les équipes hautement performantes

Ce livre blanc examine comment les entreprises peuvent bien mélanger les gens pour monter des équipes très performantes. Il détaille aussi des façons utiles de comprendre les points forts des individus, et ce qu'ils peuvent amener, de sorte que la performance financière de votre entreprise ne souffre pas. Productivité basse, moral bas, niveau de confusion élevé, apathie et roulement de personnel élevé sont les signes d'équipes sous performantes. Les outils de diagnostique et de dynamisation d'équipe de Drake permettront à vos gestionnaires de créer des équipes et de les mener à réussir.

Veuillez noter que ce livre blanc n'est disponible qu'en anglais.

 

En savoir plus


12-Great Leaders

Former d'excellents leaders. Les meilleurs leaders font croître les bénéfices

Le succès d'une entreprise, sa profitabilité, et sa capacité à attirer et à retenir les meilleurs employés sont directement liés à ses meneurs. Ce livre blanc est sur l'obtention de résultats d'affaires immédiats par l'accélération de la formation des meneurs. Il souligne aussi la façon dont les services de conseils en RH et de dynamisation d'équipe de Drake aideront votre entreprise à former des meneurs qui s'intéressent en premier lieu aux résultats et non aux tâches à accomplir.

Veuillez noter que ce livre blanc n'est disponible qu'en anglais.

 

En savoir plus


15-Performance Management

Revues de performance. Aller au fond des choses

Il est important d'évaluer la performance de vos employés. Qu'elles soient faites fréquemment ou à intervalles non prédéfinis, les évaluations de performance aident à améliorer les résultats et l'engagement des employés. Ce livre blanc s'intéresse à la façon dont les solutions de performance et de développement de carrière de Drake renforceront votre entreprise en en améliorant la productivité et la profitabilité.

Veuillez noter que ce livre blanc n'est disponible qu'en anglais.

 

En savoir plus


18-Terminations

Licenciements. Le guide du gestionnaire

Votre organisation sait-elle effectuer les licenciements de façon professionnelle, tout en maintenant la productivité, améliorant le moral et minimisant les risques de poursuites? Licencier peut s'avérer très stressant et même traumatisant pour la direction comme pour les employés. Cela requiert des compétences particulières et une planification attentive pour que le résultat soit positif et sans heurt.

Veuillez noter que ce livre blanc n'est disponible qu'en anglais.

 

En savoir plus


16-Mature Workforce

Le fossé des générations. Gérer l'âge avec succès dans votre organisation

Pour chaque jeune qui arrive sur le marché de l'emploi, il y en a sept âgés de quarante-cinq ans ou plus de disponibles. D'ici 2010, cela créera des pénuries permanentes dans le marche du travail australien, forçant les organisations à repenser leurs stratégies d'emploi. « Le fossé des générations. Gérer l'âge avec succès dans votre organisation » encourage les organisations à tenir compte des faits qui soulignent ce défi grandissant. Ce livre blanc ne fait pas que souligner les risques auxquels les organisations font face; il propose une série de réponses et d'actions pratiques que tous les employeurs devraient considérer.

Veuillez noter que ce livre blanc n'est disponible qu'en anglais.

 

En savoir plus


Emotional Intelligence-au

L'intelligence émotionnelle : un critère de succès essentiel

L'intelligence émotionnelle, aussi connue sous le terme de quotient émotionnel (ou QE) est parfois appelée « charisme de meneur » parce qu'il a l'effet de motiver et de transformer les équipes.

Veuillez noter que ce livre blanc n'est disponible qu'en anglais. 

En savoir plus


Age Chasm-au

Le fossé des générations. Gérer l'âge avec succès dans votre organisation

Pour chaque jeune qui arrive sur le marché de l'emploi, il y en a sept âgés de quarante-cinq ans ou plus de disponibles. D'ici 2010, cela créera des pénuries permanentes dans le marche du travail australien, forçant les organisations à repenser leurs stratégies d'emploi. « Le fossé des générations. Gérer l'âge avec succès dans votre organisation » encourage les organisations à tenir compte des faits qui soulignent ce défi grandissant. Ce livre blanc ne fait pas que souligner les risques auxquels les organisations font face; il propose une série de réponses et d'actions pratiques que tous les employeurs devraient considérer.

Veuillez noter que ce livre blanc n'est disponible qu'en anglais.

 

En savoir plus


Generation Y-au

Génération Y. Attirer, embaucher et mener une nouvelle génération au travail

Au cours de ces dernières années, les dirigeants d'entreprise à travers le monde ont pris conscience de la réalité d'un changement de génération très important. Cela fait une génération que les problèmes du vieillissement de la population et d'une nouvelle attitude envers le travail prennent progressivement de plus en plus d'importance, mais cela a été une réalisation soudaine pour beaucoup d'entreprises. En fait, faire face à ces changements démographiques, ainsi qu'attirer, embaucher et mener la génération Y sont des problèmes à propos desquels nos clients ont besoin d'aide.

Veuillez noter que ce livre blanc n'est disponible qu'en anglais.

En savoir plus


Customer Service-au

Améliorer votre service à la clientèle

Pas de clients, pas de profits. Cela fait de vos clients les gens les pus importants de votre entreprise. Ca parait logique, n'est ce pas? Pourtant, pour beaucoup de compagnies, servir les clients vient au bas de la liste des priorités; au mieux, un mal nécessaire; au pire, une perte de temps.

Veuillez noter que ce livre blanc n'est disponible qu'en anglais.

En savoir plus